Häufig gestellte Fragen

Hotel Information

Marble Stella Maris Ibiza
07820 San Antonio de Portmany
Ibiza / Baleares
Spanien

Telefon: +34 971 34 06 00

Der schnellste Weg nach Marble Stella Maris ist mit dem Auto / Taxi, und dauert ungefähr 25 Minuten.

Es ist auch ungefährlich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren. Aber dann dauert jedoch die Fahrt durchschnittlich zwei Stunden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um ins Zentrum von Ibiza-Stadt zu gelangen. Der schnellste Weg ist mit dem Auto oder mit einem Taxi, anforderbar an der Rezeption.

Es ist auch möglich, mit dem Bus ins Zentrum zu fahren, wenn Sie den Bus L_3 Estació Bus Sant Antoni de Portmany nehmen. Die nächste Bushaltestelle ist EIVISSA / CETIS (Dins de l’estació), etwa 700 m / 9 Minuten vom Resort entfernt. Von dort sind es 15 Haltestellen bis zum Estació Bus Sant Antoni de Portmany.

Die Busfahrt dauert 30 Minuten und bringt Sie ins Stadtzentrum von Ibiza.

Ja, Sie können im Resort parken. Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung.

Nein, Marble Stella Maris bietet keinen kostenlosen Resort-Shuttleservice zum und vom Flughafen Ibiza an.

Sie dürfen draußen in den dafür vorgesehenen Raucherbereichen rauchen. Das Rauchen in den Zimmern ist nicht gestattet.

Wenn Sie im Zimmer rauchen, wird eine Reinigungsgebühr von 300 Euro erhoben.

Nein, Haustiere sind im Resort nicht gestattet, mit Ausnahme von Assistenzhunden.

Ja, kostenloses Highspeed-WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen verfügbar.

Sie erreichen den Kundenservice über die folgende E-Mail-Adresse: reservas@marblehotels.com oder telefonisch unter +34 971 34 06 00 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr.

An der Rezeption gibt es einen externen Fahrradverleih, daher sind Fahrräder gegen Bezahlung zu erhalten.

Wir empfehlen Ihnen, auf Ibiza kein Leitungswasser zu trinken und stattdessen Wasser in Flaschen zu verwenden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Corendon Hotels & Resorts finden Sie hier.

Einchecken / Auschecken

Der Check-In erfolgt nach 15:00 Uhr. Leider können wir nicht garantieren, dass ein Zimmer vor 15:00 Uhr verfügbar ist. Das Resort bietet eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, in der Sie Ihr Gepäck aufbewahren können, während Sie die Einrichtungen im Resort oder auf der Insel genießen.

Die Rezeption im Marble Stella Maris ist 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche geöffnet.

Die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr. Wenn Sie nach 12:00 Uhr auschecken möchten, berechnen wir zusätzlich 20 € – pro Stunde bis 18:00 Uhr. Nach 18:00 Uhr wird ein voller Zimmerpreis berechnet. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit eines späten Check-Outs von der Verfügbarkeit Ihres Zimmers am Abreisetag abhängt und nicht im Voraus bestätigt werden kann. Wenn wir keinen späten Check-out anbieten können, können Sie unsere kostenlose Gepäckaufbewahrung nutzen.

Die Hotelrezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Reservierungen

Ja, für alle Zimmerreservierungen ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, wenden Sie sich an unsere Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer +34 971 34 06 00 oder per E-Mail reservations@marblehotels.com.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Maestro Card, American Express und JCB. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, wenden Sie sich an unsere Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer +34 971 34 06 00 oder per E-mail reservations@marblehotels.com.

Wir akzeptieren nur Zimmerreservierungen von Gästen ab dem Alter von 18 Jahren.

Reservierungen basierend auf flexiblem Preis:
Reservierungen, die auf dem flexiblen Tarif basieren, können jederzeit bis 24 Stunden vor dem Check-in am Tag der Ankunft kostenlos storniert werden. Im Falle einer späten Stornierung oder einem Nichterscheinen berechnen wir nur die erste Nacht.

Reservierungen basierend auf nicht erstattungsfähigem Preis:
Wenn Sie nicht erstattbare Zimmerpreise buchen, können wir Ihnen den besten Preis für Ihr Zimmer anbieten. Im Gegenzug wird Ihre Kreditkarte direkt mit dem Gesamtbetrag der Buchung belastet und die Reservierung kann nicht mehr kostenlos geändert oder storniert werden. Dies bedeutet, dass keine Rückerstattung erfolgt, wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten.

Wenn Sie die Buchung über ein Reisebüro, eine andere Buchungsseite oder andere Dritte vorgenommen haben, müssen Sie sich an diese Organisation wenden.

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